价值链分析的简易指南

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你们公司的竞争优势是什么?价值主张帮助企业识别是什么使其有别于竞争对手。但是你怎么知道你的商业活动是否为客户创造了最大的价值和巨大的利润空间呢?本篇文章是关于价值链的简易指南。

什么是价值链？

价值链用于描述从头到尾创建产品所需的所有业务活动（例如，设计，生产，分销等）。价值链分析为企业提供了这些活动的可视化模型。

通过此分析，您可以采取步骤来创造竞争优势，提高效率并增加利润率。让我们更深入地研究价值链分析，并学习如何分析您的业务活动。

什么是价值链分析？

价值链分析是企业分析其为创建产品而执行的活动的一种方式。一旦对活动进行了分析，企业便可以使用结果来评估提高竞争优势的方法。

竞争优势

竞争优势是使您的业务与竞争对手区分开来的原因。为了发挥优势，您需要清楚地了解目标市场，产品为目标市场提供的利益以及对竞争对手及其产品的扎实了解。

企业可以在以下领域之一中获得竞争优势。

1.成本领导

成本领先战略的目标是成为您所在行业或市场中成本最低的提供商。擅长采用低成本策略的公司具有极高的运营效率，并使用低成本的材料和资源来降低其产品或服务的整体价格。

2.差异化

通过差异化战略，可以通过提供独特或高度专业化的产品或服务来获得竞争优势。业务需要将时间和资源用于创新，研究和开发。成功的差异化战略可让企业为其产品或服务设定溢价。

差异化示例：星巴克和苹果

最好选择一个竞争优势来集中精力。根据您选择的竞争策略，价值链分析的目标将是降低成本或差异化以提高利润。然后，您将清楚地了解您的业务目标，如何计划提供价值，并缩小了为提高效率而可能需要进行的更改的范围。

波特的价值链分析

哈佛商学院教授迈克尔·波特（Michael Porter）在他的《竞争优势》一书中介绍了一种简单的价值链模型。他制定了执行价值链分析的步骤，并将业务活动分为两类：主要和支持。

2.分析活动的价值和成本。

负责创建价值链分析的团队应集思广益，探讨每项活动为客户和整个企业提供价值的方式。将活动与您要实现的竞争优势（成本领先或差异化）进行比较，看看它是否支持目标。

价值分析完成后，请查看活动的成本。活动劳动强度大吗？X原材料要多少钱？提出类似的问题将有助于确定哪些活动具有成本效益，哪些没有成本效益。在此可以确定需要改进的地方。

3.确定机会以获得竞争优势。

价值链分析完成后，企业中的主要利益相关者可以查看企业发展的概况以及可以在运营上进行改进的地方。

从进行细微改动并提供高影响力的改进开始。确定并采取行动后，您和您的团队就可以应对可能阻碍效率的更大挑战。

价值链分析为企业提供了一个清晰的思路，即如何调整其行动和流程，以为其目标市场提供最大的价值并增加公司的利润率。

主要和支持活动

确定主要活动和支持活动是创建价值链分析的第一步。这些是企业用来开发产品或服务的关键流程和系统。

主要活动

有五项主要活动，它们包括创建业务产品所涉及的所有操作。

1.入库物流

这就是在开发最终产品或服务之前从供应商那里获取材料和资源的方式。

2.运作

运营是原材料和资源的生产方式，是最终产品或服务的生产方式。

3.出库物流

产品或服务完成后，需要进行分发。外向物流描述了此交付过程。

4.营销与销售

这样便可以展示您的产品或服务，并将其出售给理想的目标市场。

5.服务

这是企业为客户提供的支持，其中包括对产品，保修和保证的支持和培训。

支持活动

支持活动可帮助主要活动创造超越竞争对手的优势，其中包括：

1.公司基础设施

这需要企业拥有制定业务决策和有效管理资源的所有管理，财务和法律系统。

2.人力资源管理

人力资源管理涵盖了管理员工和雇用新员工的所有流程和系统。这对于提供现场服务的公司尤为重要，优秀的员工可以成为竞争优势。

3.技术发展

技术发展有助于企业创新。而且，技术可用于价值链的各个步骤，以通过提高效率或降低生产成本来获得优于竞争对手的优势。

4.采购

这就是采购产品资源和材料并找到供应商的方式。目的是找到适合企业预算的优质供应品。

价值链分析实例

价值链分析使企业可以检查其活动并找到竞争机会。例如，麦当劳的使命是为客户提供低价食品。分析可以帮助麦当劳确定可改进的领域和活动，从而为其产品，服务或活动增加价值。

以下是麦当劳及其价值领先战略的价值链分析示例。

入库物流

麦当劳已经预先选择了低成本的食品和饮料原料供应商。它从供应商那里获取蔬菜，肉和咖啡等物品。

运作方式

该公司拥有一家专营权，麦当劳的每个营业地点均由一家专营权人拥有。麦当劳在全球共有37,000多个分支机构。

外向物流

麦当劳不是正式的坐下来的餐厅，而是专注于柜台服务，自助服务和直通车服务的快速休闲餐厅。

市场营销和销售

其营销策略专注于媒体和平面广告，包括社交媒体帖子，杂志广告，广告牌等。

服务

麦当劳致力于实现高质量的客户服务。它为数以千计的员工提供了深入的培训和福利，因此他们可以为客户提供最好的帮助。

价值链分析模板

以下是Edraw提供的一些价值链分析模板，可帮助您开发自己的模板。

1.波特的价值链分析模型

该波特的价值链分析模板提供了业务活动的一般概述。

2.成本利润率模板

如果您要分析主要活动和支持活动的成本与预期利润率，则此模板非常适合您。

3.教育机构模板

该模型不是分析创建产品或服务的活动，而是关注开发学术研究涉及的价值链。

4.产品模板

使用此模板可以分析从原材料到最终产品创建产品所需的活动。

5.财务收购模板

您最近是否收购或合并了另一家公司？如果是这样，请使用此模板来分析过渡中的步骤。

您的价值链分析将帮助您确定需要改进的地方以及为客户和整个企业提供最大价值的活动。消除低效的业务活动可加快生产速度，提高您的竞争优势并提高利润率。

如果您是一位企业家，对明确定义企业的目标受众和市场感兴趣，请查看以下步骤，找到理想的利基市场。