14个顶级WordPress CRM插件推荐


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随着WordPress变得越来越强大和多方面,插件开发人员正在创建大量工具,以新方式解决业务需求。WordPress同样可以实现CRM的功能,本篇文章分享了14个WordPress CRM插件来实现WordPress CRM系统。

真正的客户关系管理(CRM)可帮助您了解客户并在整个客户生命周期中与他们互动。这是通过收集和分析大量数据来完成的。从勘探,市场营销到客户服务,收集和分析客户数据可以发现问题领域并揭示隐藏的机会。

随着越来越多的企业在其工作流程中实施CRM解决方案,CRM行业正在快速发展。2008年,CRM支出预计到2016年将达到180亿美元,但Gartner最近的一份报告显示,这一增长已经翻了一番,现在预计2017年将超过360亿美元。

随着WordPress变得越来越强大和多方面,插件开发人员正在创建大量工具,以新方式解决业务需求。WordPress不再只是一个博客,在某些情况下,您也许可以将整个CRM解决方案集成到其中。

2019年最佳WordPress CRM插件

为了帮助您摆脱所有可用的选项,这里有13个值得研究的WordPress CRM插件(不分先后)。

  • Zero BS CRM
  • WP ERP
  • HubSpot All-In-One Marketing
  • WordPress-to-Lead (Salesforce)
  • WP-CRM
  • DX Sales CRM
  • WordPress Leads
  • WooCommerce CRM
  • UpiCRM
  • Presspoint CRM
  • UkuuPeople
  • WP Fusion
  • WP-CRM System
  • Groundhogg

1.Zero BS CRM

由Epic Plugins开发的Zero BS CRM采用一种独特的混合方法。您可以自行托管自己的CRM,拥有数据,选择功能,并为自己所需的带有扩展集的CRM支付很少的费用。目前,它有超过2000+安装用户安装,评分4.5。该CRM插件知道现在依然还在更新,目前Epic Plugins已经建立了50多个插件和10多个主题。

借助此零BS WordPress CRM,您可以完全免费地轻松管理客户,创建客户发票以及发送和维护报价。他们也有一些漂亮的扩展。他们的销售仪表板扩展看起来与Baremetrics几乎完全相同,您可能大多数人都熟悉。它们还具有以下扩展名:

  • 重力形式
  • 邮件活动
  • 贝宝同步
  • 简单的CSV导入器
  • Woo Sync

2.WP ERP

该WordPress CRM插件由不同的模块组成,一个模块用于其CRM功能,另一个模块用于HRM和会计解决方案。它们没有任何限制,您可以在所有模块中创建任意数量的条目。一些其他功能包括:

  • 支持44种货币
  • WordPress仪表板的自定义选项
  • 多种列表类型,例如潜在客户,机会,客户和公司
  • 能够为每条线索添加注释并定义访问权限
  • 内置电子邮件通讯系统和通知
  • 群组联络人

3. HubSpot多合一营销

HubSpot的All-in-One Marketing 插件可让您将WordPress网站连接到免费的HubSpot CRM,以便您可以组织,跟踪和培育潜在客户和客户。

该插件带有一个免费的表单生成器,该表单生成器将捕获您的访客的提交并自动将其与CRM同步。而且,即使您使用的是诸如Gravity Forms或Ninja Forms之类的其他表单工具,这些销售线索也会自动添加到您的联系人列表中。

附加功能:

  • 表单生成器:创建弹出窗口,横幅和嵌入式表单。
  • 实时聊天和聊天机器人可与您的潜在客户建立联系,并大规模地个性化您的对话。所有聊天都将自动记录在CRM中。
  • 具有丰富数据的内置分析。该插件会自动使用网络上的公共信息来丰富联系人的个人资料,例如职务和社交资料。

4.适用于Salesforce CRM的WordPress CRM插件

Salesforce可能是周围最广为人知的CRM解决方案。大大小小的企业都在使用它,它的设计精巧,功能强大,是一种强大的选择。Salesforce的主要优势之一是所有内容都存储在云中,因此您可以通过Web或移动设备访问它。他们现在有一个由WordPress领导的Salesforce CRM插件。目前,它有8,000多个活动安装,其中5颗星评级为4.3。

CRM插件“WordPress-to-Lead for Salesforce CRM”允许你通过WordPress网站收集销售线索,并将其直接提供给您的Salesforce帐户。以前,用户必须忍受将信息从一个程序复制和粘贴到另一个程序的艰巨任务。这里的主要缺点是您需要使用两种工具来进行CRM。直接在WordPress中保存和管理客户信息是理想的选择,但这是一个不错的第一步。

该插件本身是免费的,但是,它确实需要高级Salesforce帐户才能进行集成。

5. WP-CRM

免费的  WP-CRM插件也可以是另一个不错的WordPress CRM解决方案。目前,它的有效安装次数超过5,000,其中五星级评级为3.6。

该插件将联系人存储在WordPress用户数据库中。您可以手动添加联系人,也可以通过网站上的潜在客户生成表单自动捕获联系人。如果您对潜在客户和将客户指定为用户的想法感到不满意,则可以轻松一点,因为您知道可以指定分配给他们的默认角色。

潜在客户表单易于定制。不确定应收集哪些潜在客户数据?查看您需要跟踪的这9个关键任务潜在客户生成指标。

高级选项还使您可以指定必填字段。使用WP-CRM,您可以在WordPress管理员中方便地编辑表单和管理联系人。每个联系人记录都可以按联系人类型进行分类,并具有一个对应线程,因此您可以跟踪每次交互。此插件的一个加号是支持选项。Usability Dynamics在其网站以及一个LinkedIn组上都有一个强大的支持论坛。

6. DX Sales CRM

WordPress CRM插件是一个全新的免费WordPress的CRM解决方案。之所以要包含此内容,是因为它是由DevriX团队开发的,该公司  具有出色的WordPress开发的悠久历史。我们很高兴看到这一进展。

7.WordPress Leads

WordPress Leads是一个很棒的免费插件,适合想要跟踪个人用户如何与其网站互动的人们。联系人在WordPress中存储为自定义帖子类型,并且可以从左侧菜单轻松访问管理选项。

该插件的优点在于,它可以在提交表单之前显示每个销售线索的活动。这对于帮助您在转换之前了解客户的决策过程大有帮助。它还收集地理数据,并为每个联系人引入相关的社交媒体和网站。

知道每个联系人的社交媒体习惯可以解锁全新的信息水平。例如,如果您知道很大一部分的潜在客户和客户都在Twitter上,则可以考虑在此处进行广告或测试推广活动。

与某些要求您使用表单简码的插件不同,WordPress Leads可与任何联系表单插件集成。如果您正在寻找更高级的功能和报告,则此插件可能不适合您。但是它确实提供了与第三方CRM工具集成的选项。

8.WooCommerce Customer Relationship Manager

如果您使用WooCommerce从您的WordPress网站上出售任何东西,则需要查看高级 WooCommerce CRM (customer relationship manager) 插件

除了可以放置通常的联系人管理信息之外,此插件还可以让您跟踪订单,添加客户注释,发送电子邮件,甚至可以通过WordPress管理员拨打电话。是的,你没看错。您可以拉出联系人,将新的呼叫任务添加到他们的文件中,然后从联系人记录中发出呼叫。如果您要分析呼叫数据,它甚至还有一个呼叫计时器。

因为此插件旨在与WooCommerce集成,所以它不能作为独立的解决方案使用。您目前无法通过网络表单将客户信息输入数据库。但是值得一提的是WooCommerce是免费下载的。因此,如果您确实在线销售产品,那么可能值得研究。

9. UpiCRM

UpiCRM是一个完全免费的WordPress CRM和潜在客户管理解决方案。这是一个相当新的插件,但是已经非常流行。目前,它有2000多个活动安装,其中5星评级为4.8。

UpiCRM与您现有的联系表单插件兼容,例如联系表单7,重力表单和忍者表单。UpiCRM的导入过程会映射您现有的数据库/表单字段,以便在WordPress仪表板内创建一个包含所有潜在客户的新的,单一的,统一的统一数据库。一些其他功能包括:

  • 在结束过程中跟踪线索和来源
  • 将线索分配给团队中的任何成员
  • 能够跟踪潜在客户的流量来源,包括自定义UTM参数
  • 漂亮的仪表板和KPI,因此需要更少的报告

10. Presspoint CRM

Presspoint CRM以前是PauPress,并于2014年10月重新发布为PresspointCRM。Presspoint不在存储库中,因为它是一种高级解决方案。它是100%原生且强大的WordPress CRM解决方案。

除捕获和存储客户数据外,Presspoint CRM还使您可以做更多的事情。它还在WordPress管理员中集成了电子商务,会员资格,电子邮件营销等等。该插件不仅功能丰富,而且还允许进行复杂的查询和报告。您可以使用报告来简单地挖掘数据或执行批量操作,例如编辑或邮寄。该界面与WordPress无缝融合,因此使用和导航应该直观。

11. UkuuPeople

UkuuPeople是一个专注于简单性的CRM插件。坦白地说,许多CRM解决方案都是笨拙,复杂且令人困惑的。它只有600多个活动安装量,但5星评级中有5个令人印象深刻。

UkuuPeople将您所有的联系人联系在一起,成为一个优雅的主列表。您可以将人们分为他们所谓的“部落”,并根据相关性将他们分组。他们拥有大量的集成,并且拥有大量自己的附加组件。一些其他功能包括:

  • 追踪关系活动
  • 将文件附加到记录
  • 查看即将到来的时间表和最喜欢的联系人
  • 安排会议并将其分配给团队成员
  • 非常紧密的电子邮件列表构建集成
  • 共享关系数据的能力

12. WP融合

WP Fusion是一个高级WordPress插件,可将您网站上发生的事情连接到CRM。

您可以使用WP Fusion建立会员网站,保持客户信息同步,捕获新线索,记录电子商务交易。它的一些功能包括:

  • CRM中所有数据与WordPress数据的紧密集成(同步)
  • 使用CRM中的标签来锁定WordPress中的页面,从而创建易于使用的会员网站
  • 与WooCommerce和轻松数字下载的集成
  • 学习管理系统(如LifterLMS和LearnDash)集成

13. WP-CRM System

最后但并非最不重要的一点是,我们有WP-CRM System,它是一个免费的WordPress CRM插件,可让您轻松管理客户,项目和任务。它还提供西班牙语,俄语和波兰语。

WP-CRM系统允许您拥有无限数量的记录,并让您公司中的每个人都可以访问CRM中的数据。它的一些功能包括:

  • 管理项目
  • 跟踪营销活动以获取转化
  • 分配个别任务

还有一些高级扩展可以进一步扩展CRM,例如电子邮件通知,客户区域,Slack通知,表单集成,Zendesk集成,自定义字段,发票,甚至与MailChimp列表同步。

14. Groundhogg — 自动营销 +  CRM for WordPress

Groundhogg的免费版本允许你建立的形式,写个性化的电子邮件,构建定时滴液漏斗,细分您的联系人,并使用全功能的CRM,以帮助您跟踪客户。

这是一种免费增值业务模式,这意味着您可以免费开始使用,并在需要更多功能时升级到付费计划。您可以下载其40多个扩展名中的一些扩展名,这些扩展名将使您可以与最流行的WordPress插件和服务集成,并添加其他功能,例如收集付款和条件漏斗逻辑。

以下是其中的一些亮点:

  • 与许多WordPress插件(例如WooCommerce,Gravity Forms,LifterLMS等)集成。
  • 16多个扩展名专注于转化和潜在客户生成,例如付款,社交证明和约会预订。
  • 完全自托管(您拥有所有数据)。
  • 清晰的报告可让您做出以数据为依据的决策。

一旦开始利用您的网站建立客户基础,至关重要的是要有一个可以帮助您建立未来业务的WordPress CRM解决方案。您对客户的了解越多,就越能为他们提供所需的产品,服务和支持。

CRM解决方案对于突出表现不佳的客户群和增长机会也可能是无价的。上面我们仅介绍了一些选项。市场上还有其他产品,每天都在开发其他解决方案。我们很想听听您使用什么来管理客户信息和参与度。在下面的评论中分享您的经验!

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